Marketing, promociones, encuestas y eventos
Si elige recibir comunicaciones de marketing, publicidad o promoción de Motorola, Lenovo o sus socios, por correo electrónico o notificaciones automáticas en el producto, o si elige participar en un evento, concurso o encuesta, recopilaremos información personal y no personal sobre usted para ayudarnos a administrar estas campañas y comunicaciones, o para facilitar su participación. En particular, podemos recopilar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad o fecha de nacimiento, información del producto Motorola, sus datos de perfil de usuario e información personal adicional que elija proporcionar. También podemos utilizar esta información para enviarle avisos de soporte de productos; anuncios; boletines informativos; y, cuando lo permitan las leyes aplicables, invitaciones para completar encuestas de satisfacción del cliente.
Motorola, Lenovo y los proveedores de servicios o socios seleccionados, incluidas las empresas de marketing, publicidad, encuestas y eventos, también pueden utilizar la información que usted proporciona para realizar actividades promocionales, de satisfacción del cliente o de soporte de productos como parte de un evento o promoción conjunta entre Motorola y esa empresa. Motorola y Lenovo también pueden utilizar proveedores de servicios de procesamiento y alojamiento de datos para respaldar estas actividades, así como herramientas externas para ayudarnos a conocer más sobre las tendencias de los consumidores, las tasas de apertura o de clics de correos electrónicos de marketing, etc. Además, podemos adquirir datos de fuentes de terceros, como empresas de investigación del consumidor, para complementar la información que recopilamos de usted. Para obtener más información sobre cómo nuestros sitios web pueden usar cookies y tecnologías de terceros relacionadas para respaldar sus actividades de marketing y publicidad en línea, consulte la sección a continuación titulada "¿Motorola utiliza cookies, etiquetas, balizas web, análisis y tecnologías relacionadas para publicidad en línea y otros fines?"
Recibirá comunicaciones transaccionales de Motorola, como confirmaciones de pedidos. No es necesario que se suscriba para recibir comunicaciones de marketing de Motorola para comprar un producto de Motorola. Puede optar por cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones incluidas en esas comunicaciones; cambiando sus preferencias en la configuración de su cuenta; o puede contactarnos en privacy@lenovo.com o privacy@motorola.com.
Programas de lealtad
Motorola puede ofrecer a sus clientes la oportunidad de participar en programas de lealtad que ofrecen descuentos, cupones u otros incentivos. Si bien estos programas son completamente opcionales y la participación no es un requisito para comprar en Motorola, se requiere la recopilación de cierta información personal si decide participar.
La información recopilada con el propósito de inscribirse y participar en un programa de lealtad de Motorola puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad o fecha de nacimiento, información del producto Motorola, datos de su perfil de usuario y posiblemente información personal adicional que elija proporcionar. Esta información se puede compartir con proveedores de servicios o socios de Motorola para administrar programas de lealtad en nuestro nombre. Motorola también puede utilizar proveedores de servicios de procesamiento y alojamiento de datos para respaldar estas actividades. Puede finalizar su participación en un programa de lealtad de Motorola siguiendo los pasos establecidos por las reglas del programa de lealtad aplicables.
Redes sociales
Algunos de nuestros sitios web incluyen funciones y enlaces a medios sociales, como una barra de medios sociales con iconos que se enlazan a la presencia de Motorola en sitios en particular (por ejemplo, la página de Motorola en Facebook, la fuente de Motorola en Twitter). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP e información sobre la página que está visitando en nuestro sitio; asimismo, pueden establecer una cookie para permitir el funcionamiento correcto de la función. Las funciones y widgets de medios sociales son hospedados por otra empresa o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
También puede acceder a ciertas experiencias del sitio web de Motorola e información de la cuenta al iniciar sesión a través de varios sitios de medios sociales como Facebook, Google, Twitter, etc. Si elige iniciar sesión con estos servicios, Motorola puede recopilar cierta información de su cuenta de medios sociales, incluido su perfil público, dirección de correo electrónico, edad o fecha de nacimiento, listas de contactos, intereses, gustos y ciudad actual. Motorola puede vincular o incluir esta información en su perfil de usuario de Motorola y, si ha elegido recibir comunicaciones de marketing, podemos utilizar esta información con fines de análisis y marketing. Los tipos específicos de información proporcionada pueden depender de la configuración de privacidad de su cuenta de medios sociales. Consulte las declaraciones de privacidad de sus servicios de medios sociales correspondientes para obtener más detalles.
Blogs y foros de discusión
Si elige participar en un blog o un foro de discusión de Motorola, debe tener en cuenta que la información que suministra allí puede estar disponible ampliamente para otras personas, tal vez dentro o fuera de Motorola, que tiene acceso a ese blog, foro de discusión o sala de chat. Además, debe identificar que los blogs, foros y salas de chat individuales pueden ser hospedados por organizaciones ajenas a Motorola o pueden imponer reglas y condiciones adicionales. La opinión de cada participante en un blog, foro o sala de chat es personal y no debe considerarse que expresa la opinión de Motorola.
Testimonios
En ocasiones, Motorola publica reseñas de productos, testimonios y otras referencias de apoyo de clientes satisfechos en nuestros sitios. Nuestros proveedores de servicios a menudo administran estas reseñas y las funciones relacionadas con el sitio web. Con su consentimiento, podemos publicar sus comentarios junto con su nombre. Si desea actualizar o quitar sus comentarios, puede contactarnos en privacy@lenovo.com o privacy@motorola.com.
Solicitudes de empleo
Puede optar por proporcionar información personal a Motorola o Lenovo cuando exprese interés en las oportunidades de empleo en Motorola o Lenovo. por ejemplo, al enviar una solicitud o currículum a través de nuestros sitios web. La información que recopilamos se hará evidente en el momento en que envíe su solicitud e incluirá cosas como nombre, información de contacto, antecedentes, educación, historial de empleo y otra información que normalmente se usa para evaluar a los candidatos de un empleo. Usaremos esta información solo para evaluar su candidatura de empleo y la compartiremos solo con aquellos proveedores de servicios que apoyan estas actividades, como empresas de búsqueda de candidatos que trabajan en nombre de Motorola y Lenovo; y empresas de investigación de antecedentes para ayudar a examinar la solicitud de un candidato. Motorola y Lenovo pueden usar proveedores de servicios a fin de ayudar a procesar y administrar la información que recopilan en este contexto, incluidos otros servicios empresariales y corporativos de Motorola y Lenovo. También podemos complementar una solicitud de empleo recibida con información adicional encontrada a través de recursos disponibles públicamente, como los perfiles de LinkedIn.
Relaciones con socios comerciales
Si representa a un socio comercial de Motorola (es decir, un distribuidor o revendedor de productos Motorola), puede visitar un sitio web de Motorola destinado específicamente a socios comerciales de Motorola. Podemos utilizar la información personal que elija proporcionar a través de ese sitio para administrar y desarrollar nuestra relación comercial con usted y la empresa que representa. Por ejemplo, esto puede implicar el uso de su información para enviarle detalles de los programas de socios comerciales de Motorola. También puede implicar compartir cierta información con otros socios comerciales (sujeto a cualquier obligación de confidencialidad que pueda existir) o clientes actuales o potenciales de Motorola. En relación con una transacción o programa en particular, también podemos comunicarnos con usted como parte de encuestas de satisfacción del cliente o con fines de investigación de mercado. La información utilizada para este propósito puede compartirse con proveedores de servicios que nos ayudan a administrar estos sitios o relaciones, como empresas de procesamiento y alojamiento de datos; y socios de publicidad, marketing, eventos y encuestas para que puedan ejecutar ventas, campañas promocionales o investigación de encuestas en nuestro nombre.
Administración de proveedores
Si representa a un proveedor de Motorola, puede visitar un sitio web de Motorola diseñado específicamente para uso por parte de proveedores de Motorola. Podemos utilizar la información suministrada en ese sitio cuando establecemos o ejecutamos una transacción con usted. Por ejemplo, esto puede incluir compartir información con otras divisiones de Motorola, nuestros socios de negocios, clientes, empresas de transporte, instituciones financieras, autoridades de correo o gobierno cuya participación es fundamental para llevar a cabo la transacción. Además, podemos usarla para administrar y desarrollar nuestra relación con usted, el proveedor que representa u otros proveedores de Motorola en general.
